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Duosat Política de privacidade PT|EN
Política de Privacidade – Duosat.vip
A proteção dos seus dados é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Duosat.vip coleta, armazena, utiliza e compartilha suas informações pessoais. Estamos comprometidos com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil), GDPR (Regulamento Europeu) e exigências do Google Merchant Center.
1. Quem somos
Nome Fantasia: Duosat.vip
CNPJ: 48.745.216/0001-02
Endereço: R Siqueira Campos 1100 - Centro histórico - Porto Alegre/RS (ATENÇÃO: Não temos loja fisica, portanto não existe possibilidade de retirar o produto em loja)
Contato: [email protected]
2. Dados que coletamos
Ao navegar ou comprar em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Endereço completo para entrega
CPF (quando exigido por legislação ou transportadora)
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, não armazenamos cartão)
Endereço IP e dados de navegação (cookies, páginas visitadas, geolocalização, etc.)
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar seus pedidos
Enviar notificações e atualizações sobre sua compra
Entrar em contato em caso de dúvidas, suporte ou pós-venda
Enviar promoções e ofertas (com consentimento)
Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
Melhorar a experiência de navegação no site
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Apenas compartilhamos com terceiros essenciais para a operação da loja, como:
Plataformas de pagamento (ex: MercadoPago, PagSeguro, etc.)
Transportadoras (Correios)
Serviços de hospedagem e segurança do site (que pode ser deletado a qualquer momento por você, na pagina do cliente, em: https://www.duosat.vip/deleteaccount/index/index/
Ferramentas de marketing e análise (Google, Facebook, etc.)
Ao entrar com o facebook:
Informações de login com facebook: Nosso site oferece a opção de login utilizando sua conta Meta (Facebook). Durante esse processo, apenas seu endereço de e-mail é coletado, exclusivamente para autenticação e criação da conta.Respeitamos totalmente as diretrizes da Política de Privacidade da Meta e não compartilhamos suas informações com terceiros. Caso você opte por excluir sua conta em nosso site, todos os seus dados são permanentemente removidos dos nossos sistemas.
Solicitação de Exclusão de Dados Caso faça login com facebook : De acordo com a política de privacidade do Facebook/Meta e a LGPD, os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Na pagina do cliente você encontra a opção DELETAR CONTA . Nessa pagina, ao concordar com "Você tem certeza dessa ação? A sua conta e todos os seus dados serão deletados" Os seus dados são excluidos permanentemente do nosso sistema, conforme https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pt_BR POLITICA DE PRIVACIDADE DO META. Seguimos os padrões de privacidade do mesmo. Todos seguem rigorosas normas de proteção de dados.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
Lembrar suas preferências
Medir desempenho do site
Exibir anúncios personalizados com base no seu comportamento
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.
6. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados
Anonimização
7. Exclusão de dados pessoais
Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossos sistemas a qualquer momento. Para isso, acesse: Solicitação de Exclusão de Dados
Ao concordar com o fato de que todos os seus dados serão deletados, não temos mais acesso aos mesmos.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado e vazamentos.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
Última atualização: 21 de julho de 2025
10. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:
???? WhatsApp: (11) 97365-7511
Endereço: R siqueira campos 1100, Porto Alegre,Rio grande do sul, 90010-001
E-mail: [email protected]
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Duosat Privacy Policy EN
Privacy Policy – Duosat.vip
Protecting your data is a priority for us. This Privacy Policy explains how Duosat.vip collects, stores, uses, and shares your personal information. We are committed to transparency, security, and respect for your privacy, in compliance with the LGPD (General Data Protection Law - Brazil), GDPR (European Regulation), and Google Merchant Center requirements.
1. Who we are
Business name: Duosat.vip
CNPJ: 48.745.216/0001-02
Address: R. Siqueira Campos 1100 - Historic Center - Porto Alegre/RS (ATTENTION: We do not have a physical store, therefore, it is not possible to pick up the product in store)
Contact: [email protected]
2. Data we collect
Browsing or purchasing on our website, we may collect the following data:
Full name
Phone number
Full delivery address
CPF (when required by law or shipping company)
Payment data (processed by secure platforms; we do not store card details)
IP address and browsing data (cookies, pages visited, geolocation, etc.)
3. How we use your data
We use your data for:
Processing and delivering your Orders
Send notifications and updates about your purchase
Contact you with questions, support, or after-sales service
Send promotions and offers (with consent)
Prevent fraud and protect our systems
Improve the website browsing experience
4. Data Sharing
Your data is not sold. We only share information with third parties essential to the operation of the store, such as:
Payment platforms (e.g., MercadoPago, PagSeguro, etc.)
Shipping companies (Correios)
Website hosting and security services (which can be deleted at any time by you on the customer page at: https://www.duosat.vip/deleteaccount/index/index/
Marketing and analytics tools (Google, Facebook, etc.)
When logging in with Facebook:
Facebook login information: Our website offers the option to log in using your Meta (Facebook) account. During this process, only your email address is collected, exclusively for authentication and account creation. We fully respect the guidelines of Meta's Privacy Policy and do not share your information with third parties. If you choose to delete your account on our website, all your data will be permanently removed from our systems.
Data Deletion Request If you log in with Facebook: According to the Facebook/Meta privacy policy and the LGPD, users have the right to request the deletion of their data at any time. On the customer page, you will find the DELETE ACCOUNT option. On this page, by agreeing to "Are you sure about this action? Your account and all your data will be deleted," your data will be permanently deleted from our system, as per https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pt_BR META PRIVACY POLICY. We follow their privacy standards. All follow strict data protection standards.
5. Cookies and Tracking Technologies
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6. User Rights
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Data portability
Anonymization
7. Deletion of personal data
You can request the permanent deletion of your data from our systems at any time. To do so, visit: Data Deletion Request
Once you agree to the deletion of all your data, we no longer have access to it.
8. Information security
We adopt strict technical and organizational measures to protect your data against loss, misuse, unauthorized access, and leaks.
9. Changes to this policy
This policy may be updated at any time to reflect legal or operational changes. We recommend that you review it periodically.
Last updated: July 21, 2025
10. Contact us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact our team:
???? WhatsApp: (11) 97365-7511
Address: R. Siqueira Campos 1100, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, 90010-001
Email: [email protected]
